FÜR DICH GANZ EINFACH & SORGENFREI

Wir möchten Dir ein einzigartiges Shopping-Erlebnis und perfekten Service bieten. Zu Deinem Einkauf gehört natürlich eine unkomplizierte Versand- & Rücksendungsabwicklung!

KOSTENLOS VERSAND!

Kostenloser Versand für alle deutschlandweiten Sendungen, jetzt sogar nach Österreich und Holland.

Wir versenden unsere Produkte deutschlandweit mit GLS & DHL, der Versand sowie die Rücksendung ist in Deutschland kostenfrei. In alle anderen Länder erfolgt der Versand ausschließlich mit DHL.

DEUTSCHLANDWEITE VERSANDKOSTEN

• KOSTENLOSER Standard Versand - in der Regel 2 bis 3 Werktage
• DHL PREMIUM VERSAND - € 4.90  in der Regel 1 Werktag* 

VERSANDKOSTEN IN ANDERE LÄNDER

Die Versandkosten für Lieferungen in andere EU-Länder und nicht EU-Länder  sind in der folgenden Tabelle angegeben.

Wichtiger Hinweis für Lieferungen in nicht EU-Länder:

Die Einfuhrabgaben sind nicht in den Lieferkosten inbegriffen.

BESTELLUNG NACHVERFOLGEN

Sobald Deine Bestellung verschickt wurde, erhältst Du eine E-Mail Bestätigung mit der Sendungsnummer. So kannst Du jederzeit den Versandstatus Deiner Bestellung verfolgen.

RETOUREN, UMTAUSCH & RÜCKSENDUNG

Wir sind überzeugt davon, dass Du Deinen Style lieben wirst! Sollte jedoch einmal etwas nicht ganz passen, so kannst Du Deinen Einkauf ganz einfach umtauschen oder auch zurückgeben.

GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Deiner Ware kannst Du von Deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Nähere Informationen dazu findest Du in unserer Widerrufsbelehrung. Achte bitte darauf, dass Du die Ware lediglich zur Anprobe getragen hast und dass Du sie vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand, unversehrt und ohne Beschädigung, sowie nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückschickst. Das sind die Voraussetzungen für eine volle Erstattung des Kaufpreises.

UMTAUSCH UND VERTRAGLICHES WIDERRUFSRECHT

Falsche Größe oder Farbe bestellt? Natürlich kannst Du Deine bestellten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach ihrem Erhalt wider an uns zurücksenden. Zusätzlich zum oben genannten gesetzlichen Widerrufsrecht erhältst Du bei uns eine verlängerte Rückgabe von insgesamt 30 Tagen. Achte bitte darauf, dass Du die Ware lediglich zur Anprobe getragen hast und dass Du sie vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand, unversehrt und ohne Beschädigung, sowie nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückschickst. Das sind die Voraussetzungen für eine volle Erstattung des Kaufpreises.

SO FUNKTIONIERT DER UMTAUSCH & RETOUREN

Klebe das beiliegende Retouren-Label auf den Versandkarton. Bringe Dein Retouren-Paket zu einem passenden Paketshop.

RÜCKGABE IN 3 EINFACHEN SCHRITTEN

• PAKET VERSANDFERTIG MACHEN 
• RETOUREN-LABEL AM PAKET BEFESTIGEN
• PAKET VERSENDEN

NOCH FRAGEN?

Du hast noch Fragen, melde Dich einfach telefonisch von Montag bis Freitag in der Zeit von 10:00 bis 16:00 Uhr an unseren freundlichen Kundenservice unter der Telefonnummer (+49)0221-96881284 oder 24/7 per E-Mail an: info@cocoblacklabel.de

INFORMATIONEN ZU DEINEN WIDERRUFSRECHTEN

Weitere Informationen zu Deinem gesetzlichen Widerrufsrecht findest Du in unserer Widerrufsbelehrung